Cieľom každej web stránky a eshopu je dokončenie cieľa, ktorý si zadefinujete na začiatku tvorby. Pri web stránke je to väčšinou vyplnenie dopytového formulára a pri eshope dokončenie objednávky. Ako ale zistiť, či sa vám tieto ciele darí plniť, prípadne ako docieliť, aby sa vám ich darilo plniť ešte lepšie?
Hotjar je nástroj, ktorý zaznamenáva pohyb návštevníka na web stránke, avšak narozdiel od Google Analytics zobrazuje výstupné dáta v grafickej podobe formou heatmapy, videa (nahrávanie pohybu kurzora) a pod.
Čo Hotjar dokáže?
Heatmap
„Tepelná mapa“, kde používatelia klikali a skrolovali.
Nahrávanie obrazovky
Video sekvencia kurzora a prechodu po jednotlivých podstránkach.
Tok správania
Sledovanie toku správania používateľa až po dokončenie cieľa.
Formuláre
Sledovanie jednokrokových, ale aj viackrokových formulárov.
Nástroje pre spätnú väzbu od návštevníkov
Získajte od svojich zákazníkov spätnú väzbu.
Dotazník
Anketa
Pozvánka
Ako pridať Hotjar na web/eshop?
Prvý krok je registrácia na Hotjar.com a výber balíka, ktorý chcete používať. Na začiatok odporúčame 14 dňovú verziu zdarma. Po registrácii sa prihlásite do svojho konta a uvidíte útržok kódu, ktorý nám pošlete a my ho umiestníme na váš web.
