AI je dnes všade. Pribúdajú nástroje, agentiM, automatizácie aj sľuby o rýchlejšom vývoji či nižších nákladoch. Pre firmy je preto čoraz dôležitejšie rozlíšiť, čo má reálnu hodnotu, kde začať a aké riešenie zapadne do ich procesov, dát a cieľov.
Práve tomu sme sa venovali na našom online meetupe o využití AI pri tvorbe digitálnych produktov. Vybrali sme z neho 5 myšlienok, ktoré vám pomôžu rýchlejšie sa zorientovať a ukážu, prečo sa oplatí pozrieť si celý záznam.
1. AI vás vie rýchlejšie dostať k výsledku – aj k tomu nesprávnemu
Pri AI je dobré zadanie dôležitejšie ako kedykoľvek predtým. Bez neho sa totiž rýchlejšie dostanete nielen k lepšiemu riešeniu, ale aj k drahému omylu.
Preto je potrebné presne pomenovať, čo má riešenie zmeniť v praxi a s akými dátami môže pracovať.
Práve preto sme vytvorili chat.bart.sk – AI chatbot s kontextom konkrétneho projektu, ktorý cez doplňujúce otázky pomáha našim klientom pripraviť kvalitnejší podklad pre vývojový tím. Zákazník tak nemusí prísť s hotovou špecifikáciou. Stačí, že prinesie potrebu alebo prvotný nápad, a chat.bart.sk ho pomôže rozpracovať do zadania, s ktorým sa dá rýchlejšie a presnejšie začať pracovať.
2. AI má väčšiu hodnotu, keď pracuje s firemnými dátami
Pri AI je veľký rozdiel medzi nástrojom so všeobecnými znalosťami a asistentom napojeným na konkrétne firemné prostredie. Bežný AI nástroj pracuje s tým, čo už pozná, alebo s tým, čo mu manuálne vložíte do chatu, a obyčajne vám poskytne priemerné výsledky.
Pri firemných riešeniach je užitočnejšie pracovať s aktuálnymi údajmi z objednávok, skladu, CRM alebo ekonomického softvéru.
Tieto systémy dokážu bezpečne prepojiť s AI asistentom napríklad MCP servery. Vďaka nim sa vo vami preferovanom chate môžete opýtať napríklad na najpredávanejší produkt, čakajúce faktúry, stav objednávok či dĺžku expedovania a dostať odpoveď, tabuľku alebo graf bez ručného hľadania v rôznych nástrojoch. Z dát sa tak rýchlejšie stáva podklad pre rozhodnutie, úlohu alebo konkrétne zlepšenie procesu.
Ďalšou úrovňou je prepojenie chatu priamo s administračným prostredím. Používateľ zadá požadovanú zmenu do chatovacieho okna a AI agent ju dokáže vykonať v systéme. Aj takéto riešenia už aplikujeme na projekty našich klientov.
3. Interné nástroje sa vďaka AI konečne oplatia
Chatbot v administrácii je len jeden príklad menšieho riešenia, ktoré vie zjednodušiť opakované alebo zdĺhavé úlohy vo firme. Podobne môžu fungovať automatizácie, dashboardy, vizualizácie procesov alebo interné aplikácie na mieru.
To, čo pred pár rokmi vyzeralo ako luxus, dnes vďaka AI často dáva ekonomický zmysel.
Stačí správne definovať problém a prvú použiteľnú verziu nástroja môžete mať hotovú v priebehu desiatok hodín. Príkladom je rezervačná aplikácia pre Dr.Max, ktorú náš tím postavil za 3 týždne a dnes sa už používa v praxi.
4. Starší systém už nie je prekážkou pre rozvoj
Kedysi sa firma často musela prispôsobiť technológii. Dnes sa tento pomer mení. AI vie pomôcť aj pri systémoch, ktoré vznikali roky, stále sú dôležité pre biznis, no ich ďalší rozvoj brzdí slabšia dokumentácia, starší kód alebo chýbajúca podpora pôvodného dodávateľa.
Naši kolegovia nedávno preberali rozsiahle riešenie zložené z webu, API, databázy, mobilnej aplikácie aj napojení na externé služby. Najväčšou výzvou bolo rýchlo pochopiť, ako systém funguje a kde hľadať pri ďalších požiadavkách zákazníka.
Práve tu výrazne pomohla AI. Skrátila čas potrebný na pochopenie kódu, doplnenie dokumentácie, prípravu testov a hľadanie súvislostí.
Vďaka tomu dokážeme rýchlejšie prevziať aj zložité existujúce riešenia, porozumieť ich logike a bezpečne ich ďalej rozvíjať.
5. Obsah vo veľkej škále sa dnes dá generovať v dostatočnej kvalite
Ďalšou veľkou oblasťou, kde AI prináša praktickú hodnotu, je obsah. Najmä v ecommerce, kde priamo ovplyvňuje viditeľnosť, orientáciu zákazníka aj predaj.
Na meetupe sme ukázali, ako môže AI zrýchliť návrh kategórií, prípravu popisov, metadát či prekladov.
Predstavili sme tiež generovanie produktových obrázkov – od bannerov k benefitom produktu až po vizuály s jednotným maskotom a product placementom.
Pri ukážkach sa cena generovania cez API pohybovala do 10 centov za obrázok podľa zložitosti zadania. Pri dobre nastavenom procese tak nie je problém generovať aj tisícky podobných obrázkov v krátkom čase.
Viac konkrétnych ukážok, technických súvislostí aj príkladov z praxe nájdete v zázname nášho online meetupu.
Ak už máte proces, nápad alebo systém, ktorý chcete posunúť ďalej, radi vám pomôžeme pomenovať príležitosť a navrhnúť riešenie, ktoré dáva zmysel pre váš tím, dáta aj zákazníkov.
Často kladené otázky
Kedy má AI riešenie vo firme reálny prínos?
AI má reálny prínos vtedy, keď rieši konkrétnu potrebu firmy. Môže pomôcť zrýchliť procesy, sprístupniť dáta, obmedziť ručnú prácu, podporiť predaj, zlepšiť zákaznícku skúsenosť alebo rozvíjať existujúce digitálne riešenia.
Kde sa oplatí začať s AI vo firme?
Najlepšie je začať konkrétnou situáciou, ktorú chcete zlepšiť. Môže ísť o proces, ktorý brzdí tím, opakovanú ručnú prácu, ťažko dostupné dáta, odkladanú funkcionalitu alebo obsah, ktorý pripravujete vo veľkom objeme.
Prečo je pri AI dôležité dobré zadanie?
AI vie výrazne zrýchliť cestu k výsledku, preto je dôležité správne určiť smer. Dobré zadanie pomáha pomenovať cieľ, očakávania, dáta, mantinely aj to, čo má riešenie zmeniť v praxi.
Čo je chat.bart.sk?
chat.bart.sk je AI chatbot s kontextom konkrétneho projektu. Cez doplňujúce otázky pomáha klientom rozpracovať prvotný nápad alebo potrebu do kvalitnejšieho zadania, s ktorým vie vývojový tím rýchlejšie a presnejšie pracovať.
Čo je MCP server?
MCP server umožňuje bezpečne prepojiť AI asistenta s internými systémami firmy. Vďaka tomu môže AI pracovať napríklad s údajmi z objednávok, skladu, CRM alebo ekonomického softvéru.
Ako môže AI pracovať s firemnými dátami?
Ak je AI asistent napojený na správne systémy, používateľ sa ho môže v chate opýtať napríklad na najpredávanejší produkt, čakajúce faktúry, stav objednávok alebo dĺžku expedovania. Výsledkom môže byť odpoveď, tabuľka alebo graf bez ručného hľadania v rôznych nástrojoch.
Aké procesy vo firme sa oplatí automatizovať pomocou AI?
AI sa oplatí zvažovať pri úlohách, ktoré sa často opakujú, berú tímu čas alebo vyžadujú prácu s viacerými systémami. Typicky ide o reporty, tabuľky, kontrolu objednávok, spracovanie dát, interné požiadavky alebo vyhľadávanie informácií.
Kedy dáva zmysel vytvoriť interný nástroj na mieru?
Interný nástroj na mieru dáva zmysel vtedy, keď firma pravidelne rieši proces, ktorý ju spomaľuje alebo stojí veľa ručnej práce. Vďaka AI môže byť návrh, vývoj aj testovanie takéhoto riešenia dostupnejšie ako v minulosti.
Vie AI pomôcť pri staršom systéme alebo existujúcom kóde?
Áno. AI môže vývojárom pomôcť rýchlejšie pochopiť existujúci kód, doplniť dokumentáciu, pripraviť testy a nájsť súvislosti v systémoch, ktoré vznikali roky alebo majú slabšiu podporu. Firma tak získa lepší základ pre ďalší rozvoj dôležitého riešenia.
Ako môže AI pomôcť eshopu s obsahom?
V ecommerce môže AI pomôcť pri návrhu kategórií, príprave produktových popisov, metadát, prekladov alebo produktových vizuálov. Pri veľkom sortimente pomáha spracovať obsah rýchlejšie, jednotnejšie a s rozumnejšími nákladmi.
Dá sa pomocou AI generovať veľké množstvo produktových obrázkov?
Áno, pri dobre nastavenom procese sa dá pomocou AI generovať veľké množstvo produktových obrázkov, bannerov alebo vizuálov s jednotným štýlom. V ukážkach z meetupu sa cena generovania cez API pohybovala do 10 centov za obrázok podľa zložitosti zadania.
Nahrádza AI vývojárov alebo interný tím?
AI nenahrádza zodpovednosť tímu. Pomáha zrýchliť analýzu, prípravu, vývoj, testovanie alebo prácu s dátami, no rozhodnutia, kontrola kvality a technické smerovanie zostávajú na ľuďoch.
Kde si môžem pozrieť konkrétne ukážky využitia AI vo firmách?
Konkrétne ukážky využitia AI pri zadaniach, práci s dátami, interných nástrojoch, starších systémoch aj ecommerce obsahu nájdete v zázname online meetupu bart.sk o využití AI pri tvorbe digitálnych produktov.
