Rok 2026 ukazuje, že mobil už nie je len jednou z platforiem — stáva sa miestom, kde sa zákazníci rozhodujú. Očakávajú zážitok, ktorý ide ďalej než jednoduché rozhranie: chcú vidieť farbu na vlastnej stene, rezervovať si termín bez preklikov a hlavne rýchlo nájsť presne to, čo hľadajú. Práve takéto vylepšenia sme v decembri priniesli, a doplnili ich aj o efektívnejšie nástroje pre admin tím v pozadí.
Vizualizácia odtieňov priamo v priestore zákazníka
Pri výbere farby zohráva kľúčovú úlohu predstava finálneho výsledku. Zákazníci chcú vidieť, ako bude konkrétny odtieň pôsobiť v ich interiéri alebo exteriéri, pri reálnom svetle a v reálnom priestore. Práve na túto potrebu sme v decembri reagovali novou funkcionalitou na xFarby.sk.
Do eshopu sme nasadili možnosť aplikovať vybraný odtieň priamo na fotografiu priestoru. Zákazník si pri produkte zvolí farbu, nahrá alebo odfotí miestnosť a systém zobrazí vizualizáciu odtieňa na konkrétnych plochách. Funkcia je aktuálne dostupná v testovacej verzii pre prihlásených používateľov a postupne ju rozširujeme aj na ďalšie typy povrchov, vrátane fasád.
Riešenie nadväzuje na predchádzajúce AI vizualizácie interiérov, ktoré pracovali s generickými scénami. Nový prístup prináša personalizovanejší pohľad a pomáha zákazníkom rozhodovať sa rýchlejšie a s väčšou istotou. Vzniknuté vizualizácie plánujeme ďalej využívať ako inšpiráciu pri produktoch a odtieňoch v eshope.
AI v tomto prípade podporuje zákaznícku skúsenosť tam, kde má najväčší dopad – pri znižovaní neistoty používateľov a následnej podpore rozhodnutia o nákupe.
Redizajn, ktorý uľahčuje výber outdoorovej výbavy
Pri nákupe outdoorovej výbavy sa zákazníci rozhodujú dávno predtým, než kliknú na konkrétny produkt. Porovnávajú, zisťujú, čo hovoria ostatní, riešia veľkosti, funkčnosť aj dôveryhodnosť predajcu. Tento proces je plný momentov, kedy sa človek môže rozhodnúť, že nákup nedokončí. Práve na ne sme sa zamerali pri decembrovom redizajne Outdoormanie.
Recenzie z Heureky sú teraz viditeľné už na domovskej stránke, vďaka čomu má zákazník hneď na úvod istotu, že nakupuje u overeného predajcu. Zmenou prešlo aj hlavné menu, ktoré už neodráža štruktúru skladu, ale spôsob, akým ľudia výbavu prirodzene vyhľadávajú – podľa aktivity a použitia.
V zozname produktov sú prehľadne zobrazené akcie, najdôležitejšie štítky a po najdení kurzorom aj dostupné veľkosti. Zákazník tak okamžite vidí, či má zmysel prejsť na detail produktu a pozrieť si detaily. Samotná produktová stránka následne obsahuje všetky kľúčové informácie vrátane možnosti poradiť sa s horským expertom. Pri vybraných produktoch je navyše možné zvoliť montáž jedným klikom, bez nutnosti dodatočne kombinovať položky v košíku.
Ak napriek tomu zákazník odíde bez dokončenia nákupu, automatizovaný email mu v správnom čase pripomenie rozpracovaný košík.
Výsledkom je eshop, v ktorom sa ľudia rýchlejšie zorientujú, cítia sa istejšie pri výbere a častejšie dokončia nákup.
Redizajn rezervácií v Crossuite: jednoduchšie, rýchlejšie, zrozumiteľnejšie
Crossuite je cloudový systém pre správu zdravotníckych zariadení, ktorý využívajú kliniky po celej Európe. Hoci rieši množstvo interných procesov, z pohľadu pacienta je často prvým (a niekedy jediným) kontaktom práve online rezervácia. Práve preto zohráva formulár na výber termínu kľúčovú úlohu v celkovej skúsenosti.
Pôvodný rezervačný proces bol funkčný, no zbytočne zdĺhavý a málo intuitívny – najmä pri prvom použití a na mobilných zariadeniach. Cieľom redizajnu preto nebolo „kozmetické“ vylepšenie, ale zásadné zjednodušenie používateľskej cesty.
Nový formulár má len dva kroky – výber termínu a vyplnenie údajov. Jasne zobrazuje dostupné sloty, funguje rovnako intuitívne na desktope aj mobile a počas rezervácie zobrazuje časovač, ktorý udrží slot dočasne zablokovaný. Celý proces je tak rýchlejší, zrozumiteľnejší a menej náchylný na chyby.
Vývoj frontendovej časti prebiehal z veľkej časti pomocou AI nástrojov – približne 80 % kódu bolo vygenerovaných cez promptovanie. V úvodných fázach to výrazne zrýchlilo prototypovanie aj samotné programovanie a umožnilo nám rýchlo testovať prvé funkčné verzie.
Na riešení budeme ďalej pracovať – pribudne napríklad možnosť prihlásenia pacientov cez ich vlastný účet, vďaka čomu sa rezervácia ešte viac urýchli a zjednoduší.
Efektívnejšia správa parametrov na DSI.sk
Pri veľkých eshopoch s tisíckami produktov môže byť aj drobná zmena parametra zbytočne zdĺhavá. Úpravy po jednom v administrácii sú časovo náročné, náchylné na chyby a zaberajú kapacity, ktoré by mohli byť využité lepšie.
Pre DSI sme preto nasadili možnosť hromadnej úpravy produktových parametrov cez Google Sheets. Stačí exportovať dáta, upraviť ich v známom prostredí tabuľky a jedným krokom importovať späť do systému. Výsledkom je úspora času, presnejšie dáta a väčšia kontrola nad obsahom eshopu.
Riešenie funguje spoľahlivo aj pri rozsiahlych katalógoch s častými zmenami. Vďaka tomu sa tím nemusí trápiť s každým produktom zvlášť a môže sa sústrediť na to, čo prináša reálnu hodnotu.
