V ecommerce svete často predpokladáme, že všetko, čo sa deje za prihlasovacou obrazovkou – v administrácii, skladovom systéme či CRM – je automaticky bezpečné. Realita je však iná. Štatistiky ukazujú, že až štvrtina bezpečnostných zlyhaní vzniká priamo vo vnútri firmy. A zvyčajne za nimi nestojí technická chyba, ale ľudský faktor.
Na získanie citlivých informácií dnes útočníkom často stačí využiť slabinu v podobe jednoduchého hesla, príliš širokých oprávnení alebo falošného emailu. Jeden klik – napríklad na správu, ktorá vyzerá ako od kolegu – a narušiteľ má otvorené dvere k dátam, ktoré by mali byť chránené. Práve preto je čoraz dôležitejší bezpečnostný rámec Zero Trust.
Čo znamená Zero Trust a prečo je dôležitý?
Zero Trust je prístup založený na princípe: „Nikdy never, vždy overuj.“ Nezáleží na tom, či používateľ pracuje z kancelárie alebo z domu – prístup sa nikdy neudeľuje automaticky. Každý pokus o prihlásenie sa overuje, zaznamenáva a obmedzuje na nevyhnutné minimum.
Prečo na tom záleží? Pozrime sa na čísla:
- Až 19 % bezpečnostných incidentov v sektore obchodu a služieb vzniká vinou interného zlyhania alebo zneužitia právomocí. (IBM Security X-Force Threat Intelligence Index 2024)
- V 74 % prípadov narušenia bezpečnosti zohráva rolu ľudská chyba – napríklad slabé heslo, omyl alebo manipulácia zo strany útočníka. (Verizon DBIR 2024)
- 98 % kyberútokov využíva techniky sociálneho inžinierstva – podvodné emaily, predstieranie identity nadriadeného či kolegu, alebo snahu vylákať citlivé údaje. (Secureframe)
V skratke: aj tie najmodernejšie technológie zlyhávajú, ak zlyhá človek.
Zero Trust minimalizuje riziká spojené s ľudskými chybami. Nejde o nedôveru voči zamestnancom, ale o zodpovedné riadenie oprávnení a ochranu firemných údajov.
Zero Trust v praxi: Na čo sa zamerať v eshope?
Zero Trust nie je zložitý ani drahý systém určený len pre veľké firmy. Je to súbor nastavení a pravidiel, ktoré môže uplatniť aj menší eshop, často bez výrazných zásahov do prevádzky.
Medzi najdôležitejšie oblasti patrí:
- Overovanie každého prístupu – Viacfaktorová autentifikácia pomáha zamedziť prihláseniu neoprávnených osôb – aj v prípade úniku hesla.
- Obmedzenie oprávnení – Každý člen tímu má prístup len k tým častiam systému, ktoré súvisia s jeho úlohami. Tým sa znižuje riziko náhodných alebo nechcených zásahov.
- Izolácia citlivých údajov – Zákaznícke, fakturačné a interné informácie by mali byť dostupné len konkrétnym rolám v rámci systému.
- Zaznamenávanie zmien – Prehľad o tom, kto čo upravoval, výrazne pomáha pri riešení incidentov a spätnom dohľadaní chýb.
- Kontrola oprávnení – Revízia prístupov pri zmenách v tíme alebo pozíciách pomáha udržiavať systém bezpečný a prehľadný.
Tieto pravidlá zvyšujú bezpečnosť bez toho, aby narúšal každodenné fungovanie. V mnohých prípadoch postačí jednoduchá kontrola nastavení. Aj malé úpravy môžu priniesť veľký rozdiel.
Ako to riešime pri vývoji eshopov?
V bart.sk vnímame bezpečnosť ako súčasť architektúry, nie ako dodatok. Princípy Zero Trust preto implementujeme už od návrhu systému, cez správu prístupov až po automatické sledovanie zmien.
Konkrétne to znamená:
- Riadenie prístupov podľa rolí – Oprávnenia sú priradené presne podľa pracovných úloh – bez nadbytočného prístupu k citlivým sekciám.
- Modulárne rozdelenie administrácie – Každá oblasť (napr. obsah, sklad, fakturácia) má samostatný prístupový rámec, čo zvyšuje prehľadnosť aj bezpečnosť.
- Pravidelné audity oprávnení – Prístupové práva priebežne vyhodnocujeme a upravujeme podľa zmien v tíme alebo projekte.
- Detekcia podozrivých aktivít – Nasadzujeme nástroje, ktoré sledujú anomálie v správaní používateľov a upozorňujú na potenciálne riziká.
- Verzionovanie a sledovanie zmien – Vďaka nástrojom ako GitLab dokážeme spätne dohľadať úpravy a rýchlo obnoviť stabilný stav.
Týmto prístupom spájame bezpečnosť s efektívnym vývojom a zaručujeme, že systém chráni to najdôležitejšie – dáta aj dôveru zákazníkov.
Nie je otázkou či, ale kedy
Kybernetické útoky sa už netýkajú len veľkých firiem. Čoraz častejším cieľom sú menšie eshopy, ktoré pracujú s platbami, osobnými údajmi či marketingovými dátami.
Ani najlepší firewall nepomôže, ak niekto v tíme používa slabé heslo alebo nechtiac zdieľa prístup.
Zero Trust preto nie je len „dobré mať“ – je to nový štandard. Pomáha minimalizovať škody, lepšie zvládnuť incident a zároveň posilniť dôveru zákazníkov aj obchodných partnerov.
Radi s vami prejdeme aktuálny stav vášho eshopu a ukážeme, ako môže bezpečnosť fungovať bez zbytočných komplikácií.
Zdroje:
- IBM Security X-Force Threat Intelligence Index 2024
https://www.ibm.com/reports/threat-intelligence - Verizon Data Breach Investigations Report (DBIR) 2024
https://www.verizon.com/business/resources/reports/dbir/ - Secureframe: Social Engineering Statistics
https://secureframe.com/blog/data-breach-statistics - TechCentral: Zero Trust – The Future of Security
https://techcentral.co.za/zero-trust-future-of-security-jmr-ssh/263637/
