Zákazníci sa rozhodujú rýchlejšie, keď presne vedia, čo majú urobiť, vidia jasné benefity a všetko funguje hladko. Ak je rozhranie zložité, možnosti nejasné alebo proces zdĺhavý, váhajú. A čím viac váhajú, tým väčšia je šanca, že odídu bez akcie – či už ide o nákup, rezerváciu alebo hľadanie informácií.
Na projektoch, ktoré rozvíjame, sa dlhodobo ukazuje, že práve prehľadnosť, konzistentnosť a okamžitá spätná väzba rozhodujú o výsledku. Funguje to naprieč segmentmi – v eshope s farbami, v sieti predajní aj v športovej redakcii počas olympiády. V tomto vydaní Digitálnych inšpirácií preto prinášame tri príklady riešení, ktoré pomohli zákazníkom aj tímom rozhodovať sa rýchlejšie a s väčšou istotou.
AI vizualizácia, ktorá funguje rýchlejšie a lacnejšie
Na projekte xFarby.sk sme začali s jednoduchým cieľom – pomôcť zákazníkom lepšie si predstaviť, ako bude farba vyzerať v ich vlastnom priestore. AI vizualizácia, ktorá umožňuje nahrať fotku interiéru a zobraziť vybraný odtieň priamo na stene, sa rýchlo ujala. Zákazníci si skúšali rôzne kombinácie, trávili na stránke viac času a častejšie dokončovali nákup. Pre eshop išlo o jasne merateľné zlepšenie.
Zároveň sa však ukázala aj slabina pôvodného riešenia – každá nová kombinácia znamenala nové AI generovanie. Proces trval desiatky sekúnd a pri veľkom objeme predstavoval aj výrazné prevádzkové náklady. Preto sme hľadali spôsob, ako funkciu zachovať a zároveň ju spraviť dlhodobo udržateľnou. Výsledkom je nový technický prístup: AI najprv identifikuje steny a vytvorí farebnú masku. Samotné prefarbenie potom prebieha zmenou farebného kódu tejto masky, v reálnom čase a bez potreby nového renderovania.
Optimalizovali sme tiež vstupné fotografie. AI teraz dokáže lepšie identifikovať plochy aj pri menej ideálnych podmienkach, čo zvyšuje presnosť aj konzistentnosť výstupov. Funkcia tak ostáva dostupná pre zákazníkov, a zároveň sa znižujú náklady.
Nová aplikácia pre správu všetkých pobočiek z centrálneho systému
Ak máte viacero pobočiek, zákazníci očakávajú rovnakú kvalitu služieb bez ohľadu na to, ktorú navštívia. Každá odchýlka sa rýchlo prejaví na dôvere v značku – najmä keď ide o citlivé veci, ako je presnosť výsledku alebo jednotnosť výstupu.
Presne túto výzvu rieši aj spoločnosť Dejmark, ktorá predáva náterové farby a zároveň ponúka miešanie odtieňov podľa vzorkovníka priamo v predajni. Dnes však funguje každý tónovací stroj samostatne a nové receptúry či zmeny farebných paliet sa nastavujú individuálne. A hoci aj v tomto režime zákazník vždy dostane naprieč predajňami presný odtieň, manuálny proces nastavovania si vyžaduje čas, pozornosť a s každou novou sadou vzoriek rastie riziko nejednotného výsledku.
Aby sme tento problém vyriešili, pre klienta pripravujeme desktopovú aplikáciu pre Windows, ktorá umožní centrálne riadiť všetky parametre tónovania a automaticky synchronizovať zmeny do celej siete. Aplikácia postavená na technológii Flutter bude pracovať s databázou receptúr a zabezpečí, aby sa každá zmena premietla do všetkých pobočiek bez potreby ručných zásahov.
Týmto krokom sa zníži záťaž na personál, zvýši sa spoľahlivosť výstupov a predajne budú lepšie pripravené reagovať na zmeny.
ZOH 2026: Prehľadnosť, ktorá pomáha zorientovať sa v záplave dát
Veľké športové podujatia prinášajú obrovské množstvo informácií – desiatky športov, stovky disciplín, neustále sa meniace výsledky, množstvo paralelných súťaží. Aby sa v tom návštevníci nestratili, potrebujú jedno: rýchlu orientáciu.
Aj preto sme portál sportnet.sme.sk, ktorý dlhodobo technicky zastrešujeme, pripravili na ZOH Miláno Cortina 2026 s dôrazom na prehľadnosť, konzistentnú navigáciu a logicky prepojené dáta. Program sme vyskladali z viacerých externých zdrojov – výsledkov, dátových feedov, redakčného obsahu aj widgetov od rôznych dodávateľov. Všetky prvky sme zladili do jedného funkčného systému, v ktorom sa čitateľ vie okamžite zorientovať – podľa dní, športov, disciplín či krajín. Pre fanúšikov vznikla aj špeciálna sekcia „Slováci na ZOH“, ktorá na jednom mieste zhŕňa všetky štarty, výsledky aj nominácie.
Na pozadí sme systém prepojili s dátovou vrstvou tak, aby sa aktualizácie obsahu aj metadát vykonávali automaticky. Vďaka tomu sú informácie okamžite dostupné nielen pre používateľov, ale aj pre vyhľadávače a moderné AI nástroje. Aj vďaka tomu sa portál počas olympiády dostal na druhé miesto vo výsledkoch Google pri dopyte „ZOH 2026“, hneď za Wikipédiou.
