Od 28. júna 2025 vstupuje do platnosti Európsky akt o prístupnosti (European Accessibility Act – EAA), ktorý zásadne mení pravidlá pre webové stránky, aplikácie a ďalšie digitálne služby. Ide o požiadavku prispôsobiť digitálny obsah tak, aby bol prístupný pre všetkých – vrátane osôb so zdravotným znevýhodnením, seniorov či ľudí s dočasnými obmedzeniami.
Smernica sa týka širokého spektra služieb a produktov, vrátane eshopov, mobilných aplikácií, elektronických kníh, bankových služieb a digitálnych zariadení, ktoré využívajú rozhrania pre používateľov. Cieľom je zabezpečiť, aby bol digitálny svet otvorený pre každého – bez ohľadu na jeho schopnosti.
Aké technické štandardy musia weby splniť?
Nové pravidlá vyžadujú splnenie konkrétnych technických štandardov, medzi ktoré patria:
- Podpora technológií: Čítačky obrazovky, hlasové ovládanie či klávesová navigácia musia fungovať bezchybne.
- Čitateľnosť obsahu: Texty musia byť zrozumiteľné, správne štruktúrované a čitateľné aj pri zväčšení.
- Dostupné formuláre a ovládacie prvky: Každý používateľ musí byť schopný vyplniť formulár alebo kliknúť na tlačidlo bez problémov.
- Kontrast a vizuálne prvky: Farby a dizajn musia rešpektovať potreby používateľov so zrakovým obmedzením.
Tieto pravidlá sa vzťahujú na všetky spoločnosti ponúkajúce vyššie uvedené produkty a služby, s výnimkou mikro podnikov (firmy s menej ako 10 zamestnancami a ročným obratom pod 2 milióny EUR).
Prečo je prístupnosť dôležitá?
Na svete žije približne 1,3 miliardy ľudí so zdravotným znevýhodnením, čo predstavuje 16% svetovej populácie. K tomu pribúdajú milióny seniorov a ľudí s dočasnými obmedzeniami, ako sú zranenia alebo dočasné zdravotné problémy. Táto obrovská cieľová skupina často čelí v digitálnom svete neprekonateľným bariéram.
Prístupnosť webu by preto nemala byť vnímaná len povinnosťou vyplývajúcou z legislatívy, ale najmä ako aj príležitosť osloviť nových zákazníkov a získať si ich lojalitu. Tzv. bezbariérové weby navyše prinášajú výhody aj pre používateľov bez zdravotných obmedzení, pretože ich používanie je často intuitívnejšie aj rýchlejšie.
Ako začať?
Príprava na nové pravidlá zahŕňa niekoľko dôležitých krokov:
Audit prístupnosti
Je potrebné zistiť, do akej miery aplikácia či web spĺňa medzinárodné štandardy prístupnosti webov (Web Content Accessibility Guidelines – WCAG). Tieto štandardy určujú, ako zabezpečiť prístupnosť obsahu pre všetkých používateľov. Viac o WCAG a ich prepojení s EAA sa dozviete už čoskoro na našom blogu.
Technické úpravy v projekte
Na základe kontroly prístupnosti je potrebné navrhnúť a implementovať zmeny na úrovni obsahu, dizajnu aj kódu. Tieto úpravy by mali odstrániť bariéry pre používateľov so znevýhodnením, či už ide o:
- zrakové (napríklad nedostatočný kontrast textu),
- sluchové (neprítomnosť titulkov alebo transkripcií),
- motorické (napríklad zložité ovládanie formulárov)
- alebo kognitívne obmedzenia (neprehľadná navigácia či zložitý text).
Zmeny môžu zahŕňať úpravy štruktúry webu, zabezpečenie podpory asistenčných technológií, prepracovanie interakčných prvkov alebo optimalizáciu vizuálneho dizajnu tak, aby bol jednoduchší a intuitívnejší. Každý aspekt je dôležitý pre zabezpečenie plnej dostupnosti a použiteľnosti pre všetkých používateľov.
Testovanie s externými nástrojmi a používateľmi
Web a aplikácie je potrebné otestovať na rôznych zariadeniach – počítačoch, tabletoch či mobiloch – a overiť ich funkčnosť s čítačkami obrazovky, hlasovým ovládaním a klávesovou navigáciou. Ideálne je, ak sa do testovania zapoja aj reálni používatelia so znevýhodnením, ktorí môžu poskytnúť spätnú väzbu na použiteľnosť a prístupnosť.
Prístupnosť znamená viac než len splnenie zákonných požiadaviek – je to investícia do lepšieho a spravodlivejšieho digitálneho priestoru. V bart.sk sme pripravení pomôcť vám odstrániť všetky digitálne bariéry a pripraviť váš projekt na nové štandardy včas.
Zaujala vás téma prístupnosti webov? Sledujte náš blog – ďalšie články so zaujímavými informáciami a tipmi zverejníme už čoskoro.
