Na webe máte stovky produktov. K tomu zopár článkov, nejaké návody, tipy na darčeky. Influenceri vás označujú, ľudia zanechávajú recenzie, eshop beží. A predsa – keď niekto hľadá odpoveď cez umelú inteligenciu, vaše meno nenájde.
Prečo?
Lebo AI si vyberá. A najčastejšie nie na základe vzhľadu, ale na základe obsahu. Presnejšie: štruktúrovaného, dôveryhodného a dobre napísaného obsahu, s jasnou odpoveďou na konkrétnu otázku.
Nestačí, že niečo píšete, dôležité je, ako to píšete
Veľa eshopov má blog. Ale len málo z nich AI považuje za dôveryhodný zdroj. Problém často nie je vo frekvencii článkov, ale v tom, že chýbajú kľúčové prvky: konkrétnosť, štruktúra, podpis, kontext.
Vysvetlime si to na príklade eshopu s bytovými vôňami:
- Nadpis ako „Nové vône na jeseň“ nič nehovorí. Lepšie funguje: „Ako vybrať vôňu do bytu podľa ročného obdobia“.
- Popis ako „vosk z levandule“ je vlažný. Ale ak pridáte, že vydrží 4 hodiny horenia, má certifikát kvality a je vyrobený na Slovensku – AI vie, čo odporúča.
- Zákazník potrebuje vedieť aj to, ako sa produkt používa. Ak popíšete, že vosk treba zahriať v aromalampe bez vody a po použití ho nechať stuhnúť na ďalšie použitie, pomáhate nielen zákazníkovi, ale aj AI správne zaradiť a odporučiť produkt.
Mnohé eshopy síce majú FAQ sekciu, ale často v nej chýbajú skutočne hľadané otázky zákazníkov. Ak sa v nej nachádza len niekoľko všeobecných fráz o vrátení tovaru, AI v nej nenájde nič použiteľné. Naopak – ak obsahuje konkrétne a praktické otázky typu:
- „Aký je rozdiel medzi voskom a difuzérom?“
- „Môžem použiť vosk aj bez aromalampy?“
- „Je vôňa vhodná do domácnosti s deťmi alebo zvieratami?“
…dávate AI presne to, čo hľadá: jasné otázky a odpovede, ktoré zodpovedajú skutočným potrebám zákazníkov.
Čo si AI naozaj všíma?
Umelá inteligencia dnes funguje ako veľmi rýchly čitateľ – hľadá odpovede, fakty a dôkazy, že sa dá vášmu obsahu veriť. A hoci AI nie je ako človek, učí sa veľmi podobne.
Modely ako Gemini od Google či GPT od OpenAI používajú hodnotiace princípy známe pod skratkou E-E-A-T:
- Experience (Skúsenosť): Má autor reálnu skúsenosť s tým, o čom píše?
- Expertise (Odbornosť): Vie text vysvetliť tému zrozumiteľne a presne?
- Authoritativeness (Autorita): Je web alebo autor uznávaný v odbore?
- Trustworthiness (Dôveryhodnosť): Obsahuje web jasné kontaktné údaje, obchodné podmienky, zabezpečené pripojenie?
Tieto signály AI nesleduje izolovane. Vyhodnocuje ich spolu s tisíckami ďalších – ako napríklad spätné odkazy, zdieľania, čitateľnosť, dátum aktualizácie či dĺžku pobytu na stránke.
Aj preto dnes záleží na obsahu viac než kedykoľvek predtým – Google totiž oficiálne zaviedol AI Overviews (pôvodne SGE, o ktorom sme písali už v októbri v tomto článku).
Táto funkcia je u nás dostupná od 20. mája 2025 a predstavuje zásadnú zmenu vo vyhľadávaní: namiesto klasického zoznamu odkazov zobrazí priamo vo výsledkoch automaticky vygenerovanú odpoveď, často aj s krátkym súhrnom z vybraných webov.
Práve tu prichádza tá zásadná zmena. Zákazník dostane odpoveď skôr, než klikne.
Podľa analýzy Ahrefs sa pri výskyte AI Overviews zníži počet preklikov na prvý výsledok až o 34,5 %. Znamená to, že používateľ sa na vašu stránku vôbec nemusí prekliknúť – ale ak ste medzi odporúčanými zdrojmi, máte šancu byť tou značkou, ktorú si zapamätá.
Nie ste len medzi desiatkami odkazov. Ste v odpovedi. A to je miesto, kde nestačí mať len správne nastavené SEO – tam sa dostanú weby, ktorým AI dôveruje.
Čo s tým? Nemusíte začať veľkými zmenami
Ak sa vám zdá, že je toho veľa, nebojte sa. Nejde o prestavbu celej stránky. Často stačí:
- Upraviť nadpisy článkov tak, aby zodpovedali tomu, čo ľudia (a AI) hľadajú.
- Doplniť FAQ sekciu o otázky, ktoré vám ľudia denne píšu.
- Obohatiť popisy produktov – nie poetikou, ale faktami: zloženie, použitie, trvanie, výhody.
A ak blogy píše niekto „od ruky“, možno je čas prizvať niekoho, kto im dá jasnú štruktúru. Nie reklamný text, ale užitočný obsah, ktorému porozumie človek aj stroj.
Váš web už AI číta, ale záleží na tom, čo jej hovoríte
Umelá inteligencia si nevyberá podľa dizajnu, ale podľa obsahu. A ten máte v rukách vy.
Dobrý text sa nestratí. Dobrý text sa ocitne v odpovedi.
Ak chcete získať späť kontrolu nad tým, ako vás AI vníma a odporúča, začnite od obsahu. Radi vám s tým pomôžeme.
FAQ o optimalizácii obsahu pre AI vyhľadávanie
Prečo môj web neodporúča umelá inteligencia, aj keď má veľa obsahu?
AI hodnotí nielen množstvo obsahu, ale najmä jeho štruktúru, dôveryhodnosť a konkrétnosť. Ak blogy alebo produktové popisy neodpovedajú priamo na otázky používateľov, chýbajú im fakty alebo sú príliš všeobecné, AI ich môže vyhodnotiť ako málo užitočné.
Čo znamená, že AI hľadá štruktúrovaný obsah?
Štruktúrovaný obsah je jasne usporiadaný – má zrozumiteľné nadpisy, logické členenie, konkrétne odpovede a doplnkové informácie (napr. v FAQ alebo bullet bodoch). Pomáha AI aj ľuďom rýchlo nájsť to, čo potrebujú.
Čo je E-E-A-T a ako ovplyvňuje, či ma AI odporučí?
E-E-A-T znamená Experience (skúsenosť), Expertise (odbornosť), Authoritativeness (autorita) a Trustworthiness (dôveryhodnosť). AI vyhodnocuje, či má autor skúsenosť s témou, vie ju zrozumiteľne vysvetliť, či je dôveryhodný a či web pôsobí profesionálne (napr. má kontakty, HTTPS, obchodné podmienky).
Prečo je dobré mať FAQ sekciu pri produktoch alebo blogoch?
FAQ pomáha AI aj zákazníkom. Ak odpovedáte na konkrétne otázky, ktoré ľudia reálne hľadajú, zvyšujete šancu, že sa vaša stránka objaví vo vygenerovanej odpovedi (AI Overview). Dôležité sú praktické, jasné a faktické odpovede.
Ovplyvňuje AI Overviews návštevnosť môjho webu?
Áno. Podľa dát Ahrefs môže počet preklikov na prvý odkaz klesnúť až o 34,5 %, ak sa zobrazí AI Overview. Ak však AI odporučí váš web ako zdroj, máte vyššiu šancu, že si vás zákazník zapamätá – aj bez priameho kliknutia.
Čo môžem urobiť hneď, aby ma AI lepšie „videla“?
Začni úpravou nadpisov, doplnením faktov do popisov produktov, vytvorením konkrétnej FAQ sekcie a kontrolou, či je autor obsahu jasne označený. Pridaj kontaktné údaje, obchodné podmienky a zabezpeč web (HTTPS). Aj malé zmeny môžu výrazne zlepšiť, ako vás AI vníma.
